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統一承接一般、活動技術、媒體與緊急支援
緊急支援已自動置頂
所有未完成緊急工單會固定排在最前，並持續閃爍提示 IT 技術員立即處理。
【緊急】音樂室 WiFi 斷線
【緊急】課室205 投影屏無法投影
iPad IP-003 觸控失靈
Google Classroom 無法上傳作業
無法登入財務系統
【媒體支援】家長日開幕典禮攝影攝錄
【技術設置】家長日科學展覽 — 禮堂器材設置
【緊急】Google Classroom 帳號被停用
【媒體支援】校長觀課攝錄 — 音樂 4A
【技術設置】跨班英語口語比賽 — 語言室A
體育館 WiFi 斷線
新教師帳戶批量建立
iPad 電池老化（IP-010）